Pas de scénario, pas d'introduction ou de mise en scène complexe, le principe à la base de Team Fortress 2 est on ne peut plus simple : deux équipes (les bleus et les rouges) se vouent une haine farouche et ont décidé de régler leurs comptes à coups de bourre-pif dopés aux lance-roquettes, à la grenade ou à la mitrailleuse lourde... Une sorte de guerre psychologique que ne renierait pas le Savancosinus de Goscinny / Uderzo. Le pourquoi de cette lutte, on s'en moque complètement, en tant que joueur, il nous faut simplement choisir entre l'un des deux camps en présence et opter pour l'une des classes de personnage disponibles. Trois catégories sont accessibles (attaque, défense et soutien) pour un total de neuf « professions » : éclaireur, soldat, pyro, démolisseur, heavy, ingénieur, médecin, tireur d'élite et espion.